Wat wilden we bereiken? Wat deden we daarvoor?

We beschikken over een structureel reëel sluitende begroting.

Het begrotingssaldo was al reëel structureel in evenwicht voor het begrotingsjaar 2023 en dit is  in de loop van het jaar verbeterd. Hierbij gaat structureel over  structurele baten en lasten in het begrotingsjaar. We hanteerden het  uitgangspunt dat we alles realistisch zouden meenemen.

De gemeenteraad heeft bepaald dat een gezonde financiële positie het belangrijkste kader voor de begroting 2023 was. In 2023 heeft het college gehandeld naar dit uitgangspunt. De structurele uitgaven worden gedekt met structurele middelen.

We hebben bij het opstellen van de jaarrekening over het vorige jaar en bij het opstellen van de begroting over het komende jaar de risico’s binnen de organisatie geïnventariseerd.

We hebben de belastingopbrengsten verhoogd voor investering in de organisatie en de wegenoverdracht.

We werken elke dag aan een integrale, goede dienstverlening.

We bereidden een visie op dienstverlening voor.

Het digitaal uitvragen naar hoe u onze dienstverlening heeft ervaren is dit jaar uitgebreid. Er worden extra kanalen en producten uitgevraagd.

Wij werkten verder aan een heldere visie op onze (extern gerichte) dienstverlening. Dit deden wij om uiteindelijk excellente dienstverlening te bieden aan al onze inwoners, bedrijven en instellingen. Onder meer de recent geïmplementeerde omgevingswet en uitbreiding van onze (digitale) toegankelijkheid dragen hier aan bij. Door het gericht meten van de tevredenheid van onze (digitale) dienstverlening onder onze inwoners, zijn wij in staat ons steeds weer te verbeteren.

We hebben de termijn van 3 maanden niet gehaald. Dit komt ook door enorme stijging van het aantal bezwaren, van 800 in 2022, naar 2500 in 2023. De wettelijke termijn hebben we wel gehaald, de bezwaren zijn voor 31 december 2023 afgehandeld.

We zijn verplicht om éénmaal in de drie jaar een audit uit te voeren, dat is gebeurd. De verbeterpunten uit de audits worden in het volgende jaar doorgevoerd. Verwachting is dat alle websites uiterlijk eind volgend jaar voldoen aan de minimale vereisten.

De chatbot is op 1 november in gebruik genomen.

We vergroten de bewonersparticipatie in onze bestuurlijke activiteiten en processen.

We zijn nu in de fase van bewustwording bij onze medewerkers. We passen o.a. onze formats voor college- en raadsvoorstellen zodanig aan dat meer aandacht komt voor (bewoners)participatie.

We verhogen de kwaliteit van bestuurlijke stukken met oog voor slagvaardig besturen en rol duidelijkheid.

Vanwege de vele nieuwe medewerkers in 2023, hebben we extra geïnvesteerd in het leveren van kwalitatief goede bestuurlijke stukken. De stukken worden door een team gescreend op besluitrijpheid. Ook zijn bestuurlijke processen uitgeschreven (handleidingen).

Het Presidium heeft in de vergadering van juli 2023 besloten om (tijdelijk) te stoppen met de aankoop van het vergadersysteem. De verbetering van het vergadersysteem wordt betrokken bij het project huisvesting.

We hebben onze bestuurlijke deelname aan gemeenschappelijke regelingen en het Pact van Westfriesland vergroot. Ook hebben we onze positie in P-10 verstevigd. Daarnaast hebben we ingezet op het binnenhalen van (boven)regionale subsidies, zoals Regiodeal en LEADER. We hebben verantwoordelijkheid genomen in de opvang van asielzoekers.

Het plan van aanpak Bestuurskracht 2023  is vastgesteld en grotendeels uitgevoerd. We hebben permanent aandacht voor onze politiek-bestuurlijke cultuur en de onderlinge samenwerking.

Er is continu aandacht voor kwaliteitsverbetering in het hele proces. Zo zijn er werkafspraken gemaakt tussen de ambtelijke organisatie en de griffie, en hebben we procesverbeteringen ingevoerd bij het afhandelen van ingezette raadsinstrumenten.

We versterken onze externe dienstverlening door de organisatie ontwikkeling te borgen.

We versterkten de kwaliteit van onze dienstverlening naar onze inwoners, ondernemers en organisatie. We werkten door focus op organisatieprioriteiten en verbeterde werkplannen aan meer samenhang en afgestemde prioritering. Door middelen, tijd en capaciteit beter af te stemmen verbeteren we onze producten steeds.

We hebben het project Rechtmatigheid gerealiseerd. De gemeente Medemblik heeft hiervoor de verordeningen aangepast en de organisatie voor het uitvoeren van interne audits opgezet. De belangrijkste gemeentelijke bedrijfsprocessen zijn getoetst op financiële rechtmatigheid waarbij is vastgesteld dat ze voldoen aan de minimale eisen. Daarnaast is gekeken of we processen slimmer of doelmatiger kunnen uitvoeren. De bevindingen zijn gedeeld met het management, zodat we processen kunnen verbeteren.

De afgelopen jaren stond de gemeente Medemblik onder verscherpt toezicht van de provincie omdat we de wettelijke taken op het gebied van vergunningverlening, toezicht en handhaving (VTH volgens de provincie niet adequaat uitvoerden. In 2023 is door de organisatie hard gewerkt aan het op orde brengen van de VTH -taken. Dit heeft er toe geleid dat de provincie de in 2023 vastgestelde VTH-strategie 2023-2026 als adequaat heeft beoordeeld. Het verscherpte toezicht van de provincie is daarmee komen te vervallen.  

We investeerden in een levende en lerende organisatie. We investeerden meer in ontwikkelingsgerichte opleiding naar aanleiding van de gesprekscyclus. Daarnaast trainden we onze leidinggevenden in een Management Development traject om ook de ontwikkeling in de teams verder door te laten werken. Ook startten wij met een eerste lichting van acht trainees (toekomstige adviseurs en projectleiders) in dienst van de gemeente.

We werkten de huisvestingsplannen uit op hoofdlijnen en werkten aan de verdere concretisering.

We maakten de organisatie het afgelopen jaar bewuster van het belang van duurzaamheid. Dit deden we o.a. met de volgende activiteiten:
1. We zijn op werkbezoek geweest naar de Almeerse wijk Buitenkans. Dit is een wijk die onze vijf pijlers van Programma Duurzaam Medemblik goed vertegenwoordigt. Elektriciteit, warmte, water & groen, circulair en mobiliteit komen hier enthousiast terug.  
2. We organiseerden een aanvullende kennissessie. De inspiratie die we opdeden in Almere verwerkten we in een denkbeeldige casus voor de gemeente. Dit leidde tot mooie en creatieve ideeën hoe we de vijf pijlers kunnen realiseren bij nieuwe projecten.

We actualiseerden ons functiehuis en stelden een geactualiseerde vertaling van functies naar salarisschalen vast door middel van een conversietabel.

We investeerden in goed en aantrekkelijk werkgeverschap op meerdere onderdelen: bewust belonen, kerstpakketten (in samenwerking met de lokale middenstand), teamvorming, samenzijn en opleidingen.

Met de Groei Mee campagne namen we nieuwe medewerkers aan die veel energie en kracht om verder te groeien bijdroegen in de organisatie.